FAQ
Respostas claras sobre tamanhos, devoluções, envios e o desempenho técnico da Zenith.
Envios, devoluções e trocas
Quanto tempo demora o envio?
As encomendas são preparadas em Espanha. A entrega padrão na UE demora habitualmente 3–7 dias úteis após a expedição; a entrega internacional demora habitualmente 7–14 dias úteis. As opções e os preços exatos são confirmados com a sua encomenda.
Enviam para o estrangeiro?
Sim. Enviamos dentro da UE e para o estrangeiro. Os prazos de entrega dependem do destino e da transportadora, e quaisquer direitos aduaneiros ou encargos de importação fora da UE são da responsabilidade do cliente.
Qual é a política de devoluções?
Pode solicitar uma devolução nos 30 dias seguintes à entrega. As peças devem ser devolvidas sem uso, sem lavagem e com as etiquetas e a embalagem originais.
Posso trocar o meu tamanho?
Sim, pode solicitar uma troca de tamanho nos 30 dias seguintes, desde que a peça esteja sem uso, sem lavagem e em condições originais.
Onde são desenhados e enviados os produtos Azara?
A Azara & Co. está sediada em Espanha. Os nossos produtos são desenhados e testados em Espanha, incluindo testes em cavalariça com clima quente. As encomendas são enviadas a partir de stock em Espanha/UE, consoante a disponibilidade.
Tamanho, caimento e apoio na encomenda
Como encontro o meu tamanho?
Cada página de produto inclui um guia de tamanhos. As Calças Zenith usam um tecido técnico com elasticidade em 4 direções e um caimento justo e de suporte. Se preferir um caimento mais solto ou estiver entre tamanhos, contacte-nos antes de encomendar e ajudamos a escolher.
O que devo enviar para obter ajuda com o tamanho?
Envie-nos a sua altura, as medidas da cintura e da anca, o seu tamanho habitual de calças ou leggings e se prefere um caimento mais compressivo ou mais confortável. Recomendamos o melhor tamanho antes de encomendar.
E se o meu tamanho não servir?
Pode solicitar uma troca de tamanho nos 30 dias seguintes, desde que a peça esteja sem uso, sem lavagem e em condições originais. Para reduzir o risco, escreva-nos antes de encomendar caso tenha dúvidas.
As Calças Zenith são opacas (à prova de agachamento)?
Sim. As Calças Zenith usam um tecido técnico mais denso de 280 GSM, concebido para se manter opaco sob tensão, com suporte de cintura alta e elasticidade em 4 direções para o movimento na sela.
As calças são adequadas para montar com calor?
Sim. A Zenith foi testada em condições de cavalariça em Espanha e desenhada para dias de montada em que o calor, o pó, a lavagem e o uso repetido são relevantes. O tecido dá suporte sem parecer rígido.
Tecnologia e cuidados da Zenith
Como se comportam as calças depois de lavadas?
As Calças Zenith foram testadas e lavadas mais de 50–60 vezes, mantendo a forma, a cor e o grip. Lavar à máquina em frio, dispensar o amaciador e secar ao ar.
Qual é o tecido?
Uma mistura técnica premium de 280 GSM (75% poliéster, 25% elastano) com elasticidade extrema em 4 direções, um acabamento resistente à água e uma gestão avançada da humidade.
Como devo cuidar do wear técnico?
Lavar a frio e do avesso, evitar o amaciador e nunca usar máquina de secar. Com os cuidados certos, o grip de silicone e a elasticidade duram época após época.